Dicas para usar bancos on-line: evite entrar em sites de bancos ou lojas através de links de e-mail, mensagens ou anúncios em rede social; digite você mesmo o endereço da loja / banco em seu navegador. Isso ajuda a evitar o golpe das páginas clonadas criadas por criminosos; para sites de bancos, use o “.b” no lugar do “.com” desta forma: www.nomedobanco.b.br (apenas os bancos oficias credenciados no Banco Central podem usar esses endereços); se suspeitar de alguma transação estranha, comunique imediatamente o banco ou bloqueie os cartões; não se esqueça de clicar no botão “Sair” antes de fechar as páginas ou aplicativos ao usar o banco on-line; mantenha atualizado o programa de segurança; mude periodicamente as senhas de acesso ao banco; se estiver em dúvida sobre mensagens ou ligações em nome do banco, ligue diretamente para sua agência para verificar; em caso de problemas, registre sua reclamação no seu banco e no Banco Central.